Steming OÜ, registrikood 12520325 aadress Tiitsu tee 1-2, 74016, Randvere (edaspidi nimetatud Sinulemmik.ee). Andmekaitse tingimused on ostu sooritamisel müügilepingu lahutamatuks osaks juhul, kui klient annab Sinulemmik.ee -le oma isikuandmeid.
Klient on isik, kes on loonud endale e-poes kasutajakonto või sooritanud ostu e-poes kasutajakontot loomata (külalisena).
1. Isikuandmete töötlemise alused
1.1. Sinulemmik.ee töötleb isikuandmeid tagades isikuandmete asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb isikuandmeid loata või ebaseadusliku töötlemise eest ning juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustumise eest. Sinulemmik.ee töötleb kliendi isikuandmeid vaid juhul ja sellises ulatuses, mis on vajalik allpool määratletud eesmärkide saavutamiseks.
1.2. Sinulemmik.ee töötleb kliendi isikuandmeid, kui on täidetud vähemalt üks alltoodud tingimus:
- klient on andnud nõusoleku töödelda oma isikuandmeid ühel või mitmel konkreetsel eesmärgil;
- isikuandmete töötlemine on vajalik kliendi osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt kliendi taotlusele;
- isikuandmete töötlemine on vajalik Sinulemmik.ee kui vastutava töötleja või volitatud töötleja juriidilise kohustuse täitmiseks;
- isikuandmete töötlemine on vajalik Sinulemmik.ee kui vastutava töötleja või kolmanda isiku õigustatud huvi korral, välja arvatud juhul, kui sellise huvi kaaluvad üles andmesubjekti huvid või põhiõigused ja –vabadused, mille nimel tuleb kaitsta isikuandmeid.
1.3. Sinulemmik.ee töötleb isikuandmeid vastutava töötlejana, kui andmeid kogutakse Sinulemmik.ee eesmärkide täitmiseks: kaupade müümisel Sinulemmik.ee e-poest ja kaupade kohaletoimetamisel kliendile, isiku Sinulemmik.ee kliendiks registreerimisel, toote garantii- ja remonditöö korraldamisel.
1.4. Sinulemmik.ee töötleb kliendi andmeid volitatud töötlejana, kui Sinulemmik.ee kogub kliendi andmeid järelmaksuteenuse osutajale edastamiseks juhul, kui klient soovib osta kaupu Sinulemmik.ee e-poest või kauplusest järelmaksuga. Andmete vastutavaks töötlejaks on järelmaksuga ostmisel järelmaksuteenuse osutaja, kellele Sinulemmik.ee vastavad andmed edastab.
1.5. Sinulemmik.ee õigustatud huvi andmete töötlemiseks tähendab Sinulemmik.ee huvi pakkuda kliendile kvaliteetset teenust, mis vastab kliendi ootustele ja nõuetele, täita otseturunduse eesmärke ja suurendada müüki. Õigustatud huvil põhineval andmete töötlemisel võetakse arvesse kliendi huvisid, sh on kliendil õigus keelduda oma andmete töötlemisest õigustatud huvi alusel.
Kolmandate isikute, kelle jaoks Sinulemmik.ee töötleb klientide andmeid volitatud töötlejana, õigustatud huvi on pakkuda Sinulemmik.ee klientidele sobivat järelmaksuteenust kaupade soetamiseks.
Kliendil on õigus saada Sinulemmik.ee informatsiooni andmete töötlemiseks õigustatud huvi kujunemise (sh tasakaalustamise) osas.
2. Isikuandmed, mida töödeldakse
Kliendi isikuandmed, mida töödeldakse, võivad sisaldada ees- ja perekonnanime, sünniaega ja/või isikukoodi, telefoninumbrit ja/või mobiiltelefoni numbrit, e-posti aadressi, kauba kohaletoimetamise aadressi, kauba tarnimise viisi, kauba eest tasumisel kasutatud makseviisi, pangakonto numbrit, järelmaksu taotlemise andmeid (vt p 3.7), võrguidentifikaatoreid (IP-aadress), andmeid kliendi ostetud kaupade kohta (ostuajalugu).
3. Isikuandmete kasutamine ja töötlemise eesmärgid
3.1. Sinulemmik.ee töötleb isikuandmeid kooskõlas õigusaktides kehtestatud nõuetega kliendi registreerimisel kodulehe Sinulemmik.ee vahendusel või e-poest toote järelmaksuga, lepingute sõlmimisel ja täitmisel, arvete väljastamisel, kliendi järelmaksu taotluse edastamisel järelmaksuteenuse pakkujale, tellimuste täitmisel ja haldamisel, kauba kohaletoimetamisel ja õigustatud huvi alusel või seadusest tuleneva kohustuse täitmisel.
3.2. Kliendi teenindamiseks võib töödelda olenevalt teenindussituatsioonist kõiki kliendi isikuandmeid.
3.3. Sinulemmik.ee töötleb isikuandmeid ka seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks, milleks on näiteks tarbijavaidluste lahendamine, raamatupidamine, rahapesu tõkestamist puudutav kohustus vms.
3.4. Kliendi isikuandmeid (kliendi nimi, e-post, telefon) töödeldakse selleks, et lahendada kaupade müügi ja teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi.
3.5. Andmeid ostetud kaupade kohta (ostuajalugu), sh kliendi andmed, ostu kuupäev, kaup, kogus, töödeldakse statistika koostamiseks ning analüüsiks ostetud kaupade, teenuste ja kliendi eelistuste kohta. Kogutud andmete põhjal võib Sinulemmik.ee kliendi eraldi antud nõusolekul teha kliendile teenuste ja toodete kohta personaalseid pakkumisi. Registreeritud klient saab ostuajaloo andmetele tuginedes oma õigusi teostada (nt ostetud kauba garantiiaja kestel, ilma kauba ostuarvet esitamata).
3.6. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks, kui seda on tarvis teha.
3.7. Järelmaksu taotlemisel tuvastab Sinulemmik.ee kliendi isiku viimase poolt esitatud isikut tõendava dokumendi alusel ja töötleb volitatud töötlejana järelmaksuteenuse pakkujale edastamiseks järgmisi andmeid: kliendi isikut tõendava dokumendi number ja tähtaeg, isikut tõendaval dokumendil olev foto, ülalpeetavate arv, perekonnaseis, haridustase, tööandja, ametinimetus, tööle asumise aeg, sissetuleku suurus, sissetuleku allikas, andmed laenu- ja liisingukohustuste kohta, sh laenu või liisinguandja nimi, kohustuse jääksumma, igakuise makse suurus, eluaseme liik, andmed avaliku võimu oluliste ülesannete täitmise kohta järelmaksu taotleja, tema pereliikme või lähedase kaastöötaja poolt. Järelmaksu taotlemisel esitatud andmete vastutav töötleja on järelmaksuteenuse osutaja.
3.8. Kliendi IP-aadressi ja teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse Sinulemmik.ee e-poe teenuse osutamiseks ning e-poe kasutamise statistika koostamiseks.
4. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
4.1. Sinulemmik.ee võib avaldada kliendi isikuandmeid Sinulemmik.ee teenust pakkuvatele kolmandatele isikutele, kellega Sinulemmik.ee on sõlminud lepingu ja kes on kohustatud tagama nõuetekohased kaitsemeetmed isikuandmete töötlemisel: Sinulemmik.ee edastab pakiautomaadi teenuse ja kullerteenuse osutajale kliendi isikuandmed mahus, mis on vajalik kauba kohale toimetamiseks; Sinulemmik.ee edastab isikuandmeid järelmaksuteenuse pakkujale seoses kliendi poolt esitatud järelmaksu taotlusega; Sinulemmik.ee võib kliendi isikuandmeid edastada IT- ja serveriteenuse pakkujale e-poe toimimiseks ja andmemajutuseks; otseturundusteenuse pakkujale kliendi e-posti aadressi, eesnime ja sünnipäeva e-posti teel toimuva otseturundustegevuse korraldamiseks.
4.2. Sinulemmik.ee võib kasutada kliendi isikuandmeid oma õiguste kaitseks, auditeerimise või muu kontrolli teostamise käigus ning edastada sellega seoses kolmandatele isikutele kliendi isikuandmeid vajalikus ulatuses.
5. Turvalisus ja andmete säilitamise põhimõtted
5.1. Sinulemmik.ee töötleb kliendi isikuandmeid kooskõlas õigusaktides kehtestatud nõuetega.
Sinulemmik.ee rakendab kõiki ettevaatusabinõusid (sh administratiivsed, tehnilised ja füüsilised meetmed) kliendi isikuandmete kaitsmiseks. Juurdepääs andmete töötlemiseks on ainult selleks volitatud isikutel.
5.2. Kliendi eelneva nõusolekuta Sinulemmik.ee ei edasta, müü ega avalikusta kogutud isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a kui selleks on seadusest tulenev kohustus või kui käesolevates tingimustes on sätestatud selline õigus.
5.3. Sinulemmik.ee säilitab isikuandmeid nii kaua, kui neid on vaja töötlemise eesmärgi saavutamiseks, kuid mitte kauem kui seadusest tulenevate nõuete aegumistähtaegade lõpuni.
Näiteks:
Kliendi ostuajalugu säilitatakse kuni kliendikonto kustutamiseni kliendi soovil. Kui klient soovib kliendikonto kustutamist, kustutatakse automaatselt ka kliendi ostuajaloo andmed ja selle järel saab klient garantiist ja muust sarnasest tulenevaid õigusi kasutada üksnes juhul, kui esitab Sinulemmik.ee kauba ostuarve.
Registreeritud kliendi andmeid säilitatakse kuni kliendikonto kustutamiseni kliendi soovil. Kui klient on ostnud kaupa järelmaksuga, võib ta taotleda registreeritud kliendi andmete kustutamist Sinulemmik.ee andmebaasist, kuid ei või kuni järelmaksu lepingu lõppemiseni taotleda, et järelmaksuteenuse osutaja tema andmed kustutaks.
Vaidluste korral, mis on seotud maksetega, või tarbijavaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
5.4. Kui klient kahtlustab, et tema isikuandmetega on toimitud vastupidiselt Sinulemmik.ee isikuandmete kaitse tingimustes kirjeldatule ja/või on oht, et andmed on lekkinud võõrastele isikutele, palume kliendil koheselt sellisest juhtumist teavitada e-posti aadressil info@sinulemmik.ee
6. Isikuandmete muutmine
Isikuandmeid saab muuta kodulehel, aadressil https://sinulemmik.ee/login kasutajakontol või saates digitaalselt allkirjastatud avalduse e-aadressile info@sinulemmik.ee
7. Kliendi nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikuandmete töötlemine toimub kliendi nõusolekul, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta. Isikuandmete töötlemise nõusoleku tagasivõtmise korral ei ole võimalik kliendil registreeritud kontot kasutada kuni uue nõusoleku andmiseni. Sinulemmik.ee käsitleb andmete kustutamise nõuet kui kliendikonto lõpetamise soovi.
8. Otseturustus
Sinulemmik.ee võib kliendi eraldi antaval nõusolekul kasutada kliendi e-posti aadressi otseturustusteadete ja uudiskirja saatmiseks. Selleks tuleb kliendil oma nõusolek anda näiteks kliendikonto loomisel e-poes
või suvalisel hetkel oma kliendikontole logides ja uudiskirja eelistust muutes, millega klient annab Sinulemmik.ee nõusoleku pakkumiste ja uudiskirjade e-posti teel saamiseks. Kõik pakkumised ja uudiskirjad edastatakse Sinulemmik.ee nimel.
Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid ja uudiskirja, siis tuleb kliendil vajutada Sinulemmik.ee saadetud e-kirja jaluses olevale hüperlingile või muuta oma eelistust kliendikonto seadetes e-poes või esitada vastav soov info@sinulemmik.ee
9. Kliendi isikuandmete ülekandmine, kustutamine ja säilitamine
9.1. Kliendil on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende andmete ülekandmist, parandamist või kustutamist, v.a juhul, kui seadus sätestab teisiti.
9.2. Sinulemmik.ee kliendikonto sulgemisel kustutatakse kliendi isikuandmed, kaasa arvatud kliendi kogu ostuajalugu, v.a juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada Sinulemmik.ee raamatupidamise jaoks või muul põhjusel Sinulemmik.ee õiguste kaitseks või muu seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
9.3. Kliendi soovil isikuandmete ülekandmiseks või kustutamiseks tuleb kliendil saata allkirjastatud avaldus e-posti aadressile info@sinulemmik.ee
Steming OÜ vastab kliendi taotlusele tarbetu viivituseta, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul pärast Kliendi taotluse saamist.
9.4. Kliendi isikuandmeid hoitakse ainult elektroonilisel kujul Eestis territooriumil asuvates serverites.
Andmekaitsega seotud küsimustes palume ühendust võtta aadressil info@sinulemmik.ee
10. Küpsiste kasutamine
Käesolevas punktis on kirjeldatud küpsiste (cookies) kasutamine Sinulemmik.ee veebilehel. Küpsisteks nimetatakse tekstifaile, mille veebilehitseja salvestab Teie seadmesse veebilehte külastades.
Küpsised jagunevad oma olemuselt kaheks
- Seansiküpsised. Need on ajutised küpsised ja kaovad, kui lahkute veebilehelt või sulgete veebilehitseja. Selliseid küpsiseid saab kasutada veebilehe teatud funktsioonide võimaldamiseks.
- Püsiküpsised. Need kehtivad küpsises kirjeldatud aja jooksul ega kustu veebilehitseja sulgemisel. Selliseid küpsised aktiveeritakse iga kord külastades veebilehte, mis selle küpsise lõi. Võidakse kasutada näiteks veebilehe eelistuste meelde jätmiseks või statistiliste andmete kogumiseks.
Küpsiste kasutamine võimaldab veebilehtede kasutajatele parandada lehe külastamise kasutajakogemust ning lehe haldajale parandada veebilehe toimivust.
Meie küpsised võivad olla loodud erinevate teenusepakkujate poolt, mille abil saame oma teenuseid pakkuda, optimeerida ja arendada. Teiste teenusepakkujate küpsised alluvad nende reeglitele ja sellised teenusepakkujad on näiteks:
Google (https://policies.google.com/privacy?hl=et&gl=ee);
Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/);
Teised teenusepakkujad võivad koguda oma küpsiste abil informatsiooni veebilehe külastaja veebi kasutamise harjumuste kohta, mille alusel on võimalik pakkuda kasutajale suunatud reklaami.
Meie veebilehtede kasutajad loetakse küpsistega nõustunuks, kui veebilehitseja seadistustes on küpsiste kasutamine lubatud. Kui Te ei nõustu küpsiste kasutamisega, peate selle keelama oma veebilehitseja seadistustes. Kui Te küpsiste kasutamisega ei nõustu ja keelate selle veebilehitseja seadistustes, võivad mitmed meie veebilehtede teenused ja funktsioonid olla piiratud või mitte töötada.